Klachten

Beste klant het is altijd jammer als er klachten zijn. Deze willen wij altijd zo snel en zo goed mogelijk oplossen. Dit kan alleen niet zonder uw klacht. Voor uw klacht kunt u ons een mail sturen met het onderwerp van de klacht en de uitleg. Zodra deze is ontvangen zullen wij de klacht binnen één werkdag inhoudelijk beantwoorden.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/.')

Voor het sturen van uw mail klik hier. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.